التسويق أم المبيعات ؟ وهل هناك فارق بينهما؟

التسويق والمبيعات تربطهما علاقة وثيقة ولكن هناك اختلاف كبير بين كلاً من الإدارتين ، إدارة التسويق وإدارة المبيعات.

فما الفرق بين التسويق والمبيعات ؟

 

مفهوم التسويق

استراتيجية طويلة الأمد يبدأ ظهورها مع ظهور المنتج حيث تقوم على تحليل السوق ، وتحليل الجمهور المستهدف ، ومعرفة المنافسين ، وبناء عليه وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الاهداف التسويقية .

 

مفهوم المبيعات

هو التعامل المباشر مع العميل بهدف بيع السلعة أو المنتج والحصول على مقابل مادي دون التطرق لآليات السوق ودراسة الجمهور ومتطلباته ومشكلات المنتج  .

 

ما الفارق بين أهداف كلا منهما ؟

أهداف التسويق

يهدف التسويق إلى الترويج لصورة المنتج وخدمات الشركة والعلامة التجارية ، بالتالى فإن قسم التسويق مسؤول عن وضع الأسعاروتحديد ماهية المنتج لتلبية احتياجات العملاء المستهدفين .

 

أهداف المبيعات

في المبيعات يكون الهدف الأساسي هو تحقيق كمية البيع المطلوبة ، وهو هدف قصير المدي يقاس بصفة شهرية وربع سنوية ،حيث يقوم قسم المبيعات بوضع الرقم الذي يجب بيعه لتحقيق الأهداف الشهرية.

 

ما هي أدوات كلا منهما؟

أدوات التسويق

تتضمن أدوات التسويق

1- تحسين معدل التحويل

2- تحسين البحث عبر محركات البحث

3- أدوات صناعة المحتوى

4- أدوات تحديد العملاء المستهدفين

 

أدوات المبيعات

تتضمن أدوات المبيعات

1- أدوات تنظيم الاجتماعات

2- أدوات تنظيم الملفات

3- برمجيات تنظيم المخزون وطلبات الشراء

4- تقارير البيع

 

ما الفرق بين إدارة التسويق وإدارة المبيعات ؟

إدارة التسويق

 ترسم سياسات بناء العلامة التجارية وتتحمل مسؤولية جعل السوق على دراية تامة بالمنتج وأسعاره ومميزاته.

 

إدارة المبيعات

تهدف ادارة المبيعات الى تنظيم عملية البيع بشكل عام ، والتي تشمل تنسيق شامل لعملية البيع بداية من اختيار وتدريب فريق المبيعات ووضع أهداف المبيعات المطلوبة وإعداد التقارير الخاصة بعملية البيع.

 

في النهاية ادارة التسويق وادارة المبيعات ما هما الا مكملان لبعضهما البعض في وضع خطة شاملة لضمان انتشار المنتج والوصول للعملاء المستهدفين وخلق النجاح المطلوب .

لمعرفة المزيد عن التسويق إقرأ المقال الآتى من هنا .