تعلم فن الإتيكيت بخطوات بسيطة 

الكثير مننا يود تعلم الاتيكيت وحسن التعامل مع الآخرين ، ولا شك ان الاتيكيت له فروع عديدة كأتيكيت الحديث واتيكيت المشي واتيكيت الطعام وغيرها .

ولذا في هذا المقال سنتحدث عن الاتيكيت والطرق البسيطة لاكتسابه .

 

ما هو الاتيكيت ؟

الاتيكيت هو  السلوك بالغ التهذيب أو احترام الذات و احترام الآخرين و حسن التعامل معهم أو آداب في الخصال الحميدة أو السلوك المقبول اجتماعيا.

 

ويعتبر الإتيكيت فن كبقية الفنون مفهوم الإتيكيت هو احترام النفس، واحترام الآخرين، وحسن التعامل معهم هو مفهوم راق ومحتوى إنساني حضاري، فالحضارة ليست قصراً، ولا سيارة فارهة، ولا مجرد زينة في الوجه والملبس، ولكنها ـ بالدرجة الاولى ـ التعامل الإنساني الراقي فيما يعرف بـ (آداب اللياقة).

 

اتيكيت الرد على الاسئلة المحرجة

الرد الدبلوماسي:

عند السؤال عن الراتب على سبيل المثال فيمكن الرد بشكل دبلوماسى عن طريق الإجابة بشكل مختصر الحمد لله، وعن السؤال عن السن؟ الإجابه يمكن أن تكون "كبير بما يكفى لإدارة أموري و أمورحياتي".

 

الرد بطريقة مفصلة:

و هذه الطريقة قد تشغل السائل بالتفاصيل و يمتد السؤال الى مواضيع أخرى إذا أخذنا نفس السؤال كمثال وهو كم راتبك ؟ نجد الإجابه بأن الدرجه الأولى مرتبها كذا والدرجة الثانية كذا وبهذه الطريقة قد نكون قد بعدنا كل البعد عن الاجابة عن السؤال بطريقة دبلوماسية.

 

الرد على السؤال بسؤال:

هناك بعض الأشخاص الذين يقتحمون حياتنا بالعديد من الأسئلة الشخصية، وفي هذة الحالة يمكن عند مبادرتنا بسؤال يكون الرد بسؤال، مثلاً ما هو وزنك؟ الاجابه قد من الممكن أن تكون وزننا متقارب كم وزنك أنت ؟.

 

 الرد بروح الفكاهه:

وهذه الطريقة السهلة و المحببة عند كثير من الناس لما فيها من عدم إحراج للسائل ولا إلى الشخص الذي وجه إليه السؤال، وبالتالي ينتهى اللقاء بشكل ايجابي، مثلا إذا أخذنا مثال كم وزنك يمكن الرد بأن تقول في عمر الصيصان أو عمر الديناصور.

 

إذا كان السؤال مستفز او به استهزاء:

في هذة الحالة يجب عليك التحلى بالهدوء و عدم الإنزعاج، والتظاهر بعدم الاهتمام بما يقال، ومشاركاتهم المزحات على اعتبار ان ما قاله على سبيل الدعابه.

 

اتيكيت الحديث

إذا كنت وسط مجموعة من ثلاثة الأشخاص عليك التحدث مع الجميع، ولا تختص الحديث مع أحدهما دون الآخر.

عند تحدثك مع مجموعة انظر لكل فرد منهم.

احترام خصوصية الأشخاص، وعدم التدخل فيما لا يعنيك، وعدم سؤالهم عن حياتهم الشخصية.

التحدث باعتدال، والتحكم في سرعة نطقك للكلمات.

“التحكم في نبرة الصوت” فحاول خفض صوتك عند التحدث مع الأشخاص في الصباح، أو في المكالمات الهاتفية وخاصًة في الأماكن العامة؛ حتى لا تتسبب في إزعاج أحدهم.

عندما تتحدث مع الأشخاص انصت لهم، ولا تقاطعهم في الحديث، حتى يشعر مَن تتحدث معه بالاهتمام وعدم التجاهل.

“تعلم سعة الأُفق” فلا تتعصب لرأيك، وتعلم متى تعارض ومتى تؤيد على حسب الموقف.

في الاجتماعات واللقاءات عليك جعل هاتفك صامتًا، حتى لا تشتت انتباه الحاضرين.

“خاطبوا الناس على قدر عقولهم” تجنب استخدام المصطلحات الخاصة بفئة معينة، واختر كلمات يفهمها الجميع ويتقبلها المجتمع.

عند التعارف لأول مرة، لا يجب أن ترفع الكلفة وتنادي الأشخاص بأسماءهم مجردًا من أي ألقاب، خاصًة في المقابلات الرسمية ومقابلات العمل.

 

اتيكيت الزيارة

عند دعوتك لمناسبة عليك الرد بوضوح، فإما بالقبول أو بالاعتذار وتقديم العذر.

لا يجب أن تدعو أي شخص مهما كانت صلة القرابة على مناسبة غير مناسبتك.

عليك الالتزام بميعاد الدعوة، وإذا كان هناك سبب للتأخير عليك الاعتذار.

لا تغادر بعد الأكل مباشرة، لأن ذلك سيوحي بأنك تهتم بالطعام وليس لأجلهم.

إذا اصطحبت أطفالك معك، عليك إعطاءهم تعليمات بعدم الإزعاج.

إذا كنت من مُحبي العطور، فلا تسرف في استخدامه، لربما يتأذى بعض الأشخاص، كهؤلاء الذين لديهم حساسية من الروائح.

 

اتيكيت المشي

اتيكيت المشي للبنات

تجنبي المشي بخطوات واسعة جداً أو ضيقة؛ حتى لا تظهري بهيئة غير أنيقة، واحرصي على المشي بخطوات ذات مسافة مماثلة لحجم قدميكِ بالتقريب.

تخيّلي وجود خط مستقيم أمامكِ أثناء المشي، وحاولي السير عليه كعارضة الأزياء؛ حتى تصبح خطوتكِ رشيقة وناعمة قدر الإمكان.

من أساسيات اتيكيت المشي للبنات ألا تُحدّقي بالآخرين أو تُطيلي النظر بعيونهم؛ حتى لا يُعتبر ذلك نوعاً من الإهانة أو التدخل في شؤونهم الخاصة؛ لذا ينبغي عليكِ النظر نحو الأمام دون الالتفات إلى أحد بطريقةٍ مبالغ فيها.

تجنبي التحدث بصوتٍ مرتفع في الطرقات، سواءً كنتِ تتحدثين مع صديقتكِ التي تُشارككِ السير أو عبر الهاتف المحمول، كما ينبغي أن تحذري من مناداة الآخرين في الشارع بصوتٍ مرتفع، إلا بالحالات الطارئة فقط.

احرصي على أن تكوني بوضعية مستقيمة أثناء الوقوف، بحيث يكون ظهركِ مفروداً وكتفاكِ مُتجهَين إلى الخلف، ويكون ذقنك مرفوعاً لمستوىً موازٍ للأرض، وأصابع قدميكِ مستقيمة نحو الأمام وليستا مُتّجهتين إلى الداخل أو الخارج.

إذا سقطت قطعة من مقتنياتكِ الشخصية أثناء المشي أو الوقوف، فتجنبي أن تحني ظهركِ لالتقاطها؛ لأن ذلك منافٍ لقواعد الإتيكيت، وينبغي عليكِ حينها أن تثني ركبتيكِ لأخذ القطعة التي وقعت منكِ بكل أناقة

 

اتيكيت المشي للرجال

يُفضل أن تسير على الجانب الأيمن أثناء المشي في الشارع.

تجنب التحديق بالآخرين؛ حتى لا يعد ذلك تطفُّلاً عليهم.

لا تتحدث بصوتٍ مرتفع أثناء المشي، ما لم تكن هناك حالة طوارئ.

احذر أن تبصق بالشارع، فهذا الأمر مُنافٍ تماماً لقواعد اتيكيت المشي للرجال.

احرص على أن تسير بخطوات متوائمة مع خطوات المرأة التي تسير بجانبها، سواءً كانت أمك أو زوجتك أو صديقتك أو زميلتك في العمل.

عليك أن تسير بالجانب الأيسر من المرأة وأن تجعلها على يمينك أثناء المشي، أياً كانت العلاقة الاجتماعية التي بينكما، وكذلك الأمر بالنسبة للرجل الكبير بالسن، فهكذا تُعبر عن احترامك لهم.

تجنب رمي السجائر أو الأوراق الصغيرة وغيرها من النفايات على الرصيف، بل ضعها في سلة المهملات.

 

اتيكيت الطعام

الالتزام بالميعاد المُحدد وعدم التأخير، لأن ذلك يوحي باحترامك للشخص وللميعاد.

لا تبدأ بتناول الطعام قبل الآخرين.

تناول الطعام بهدوء وعدم الاستعجال، والتحكم في سرعة التناول.

رفع الطعام للفم، وعدم الانحناء.

يجب أن يكون لك طبق خاص، تنقل إليه كمية الطعام التي ترغب في تناولها.

قم بتقطيع الطعام لقطع صغيرة؛ حتى يسهل تناوله.

لا يجب ملء المعلقة بالطعام وتناولها مرة واحدة.

لا يجب فتح فمك أو التحدث أثناء مضغك للطعام.

عدم إصدار أصوات عالية أثناء المضغ.

عند تناول طعام ساخن، عليك الانتظار حتى يبرد، ولا يجب النفخ فيه.

إذا انهيت طعامك قبل الآخرين، لا يجب ترك المائدة؛ بل عليك الجلوس بطريقة مريحة ووضع اليدين على الطاولة لحين انتهاء الجميع من الطعام.

 

دورة الاتيكيت المقدمة من ادراك

والتي ستتعلم فيها الآتي :

مفاهيم وأساسيات فن الإتيكيت المهني.

إكساب المهارات اللازمة في ممارسة وتطبيق بعض قواعد الاتيكيت.

تبسيط مفاهيم الاتيكيت ومعرفة علاقته بالسلوكيات الفردية المعتادة.

التعرف على تقنيات الإتيكيت المساعدة في تنمية الذات و تقوية الثقة بالنفس.

التعرف على إتيكيت الانطباع الأول.

اتيكيت لغة الجسد واتيكيت المحادثة.

كيف نوقف، نقعد، نمشي وكيف نبتعد عن حركات الجسد الخاطئة

المصافحة اليدوية الصحيحة وقراءة الأشخاص من مصافحتهم.

الممنوعات والمسموحات في اتيكيت الكلام والمحادثة

كيف نبني علاقات.

أساسيات الملابس للنساء والرجال في المناسبات المهنية.

 

رابط الدورة من هنا

 

يمكنك ايضاً قراءة هذا المقال من هنا .